广州海珠万核亲子鉴定基因检测中心

给孩子上户口需要鉴定报告，在这里办的很顺利。工作人员提前告诉了需要带的材料，到现场很快就办好了。报告派出所直接认可。

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

比较了好几家机构，最后选你们是因为咨询时客服非常客观，没有催我下单，反而让我把其他机构的介绍发她，她帮我分析了一下各自的技术特点和适合人群。这种真诚不推销的态度，让我瞬间决定就在这做了。

我问题比较多，白天忙，晚上才有空。没想到晚上9点多打咨询电话还有人接，而且态度和白天一样热情专业，一点没敷衍。就冲这随时在线的服务态度，必须给五星。

从预约到拿到报告，每一步都有短信提醒，告诉我进行到哪一步了，大概还要等多久。这种‘进度透明’的感觉太好了，完全不用自己瞎猜或者反复去问，省心又省力。服务设计得很人性化。

整体服务很好，咨询和采样环节都挺专业。就是报告速度比当时承诺的最快时间晚了大半天，虽然客服道歉了也解释了是复核流程，但等待的那半天确实有点焦躁，希望能更准点。

服务态度没得说，护士和客服都很温柔。就是感觉价格稍微有点高，虽然知道技术含量在，但对于我们这种需要反复检测的家庭来说，负担不小。希望以后能有一些针对老用户的优惠或者套餐。

检测很准，解决了大问题。但电子版报告里专业术语太多，虽然后面有电话解读，但如果报告本身能附带一个简单的‘结论与提示’小结，用通俗语言写一下，我们自己看的时候会更明白。现在这个报告直接拿给家里老人看，他们完全看不懂。

采样过程很快，客服跟进也及时。唯一小遗憾是预约的时候，我希望的时间段已经约满了，只能约到两天后，对于急着要结果的我来说有点难熬。如果能开放更多预约名额或者有些应急通道就更好了。

服务整体不错，客服有问必答。但可能是太忙了，感觉有时回复像标准话术，稍微追问深一点，就要转接或等一会儿。另外，检测价格确实不便宜，虽然为了健康该花得花，但心里还是会掂量一下。希望服务能一直保持高水准。

老公因为泌尿系统感染一直不好，医生怀疑是耐药结核，建议做这个检测。整个过程很简单，用尿液样本就行，不用抽血受罪。报告出来很快，上面清晰地标注了五种药物的耐药情况，医生根据结果调了药，现在治疗效果明显好转。真的很感谢这项技术，不然真不知道要折腾多久。

我父亲在ICU，情况复杂，感染控制不住。医生推荐做这个检测来确定是不是耐药结核。说实话当时很急，怕结果等太久。没想到加急处理，两天就拿到了电子报告。虽然结果是耐药，但至少方向明确了，治疗方案立刻调整了。这项检测在关键时刻提供了关键信息。

我是个肺结核老病号了，反反复复，吃了很多药效果都不好，人都瘦脱相了。这次医生建议我做这个五项耐药检测。结果发现我对两种一线药都耐药！换了方案后，咳嗽咳痰明显少了，人也精神了一些。虽然治疗路还长，但终于找对路了，看到了希望。

要做肺部手术，术前检查发现疑似结核，为了手术安全必须排查是否耐药。这个检测帮了大忙，取样方便（痰液），报告解读也很清楚，让我和医生都能快速看懂。确认敏感后，手术得以顺利进行，心里一块大石头落地了。很靠谱的术前筛查项目。

因为我免疫力比较低（HIV携带者），特别容易感染，而且怕用到无效的抗生素。这次咳嗽久治不愈，做了这个耐药基因检测。结果出来很快，医生根据敏感结果用药，效果立竿见影。对我这种特殊人群来说，这种精准检测太有必要了，避免了盲目试药和身体损伤。

孩子反复呼吸道感染，咳嗽断断续续小半年，当做普通肺炎治总反复。后来医生建议查查是不是非典型病原体，包括结核耐药检测。结果真是结核，而且是耐多药！虽然情况严重，但早点查出来就能早点用对药。现在孩子已经开始针对性治疗了。这个检测查得全，对我们帮助巨大。

检测体验很好，从申请到拿到报告，每一步都有短信提醒，流程透明。报告不光有耐药结果，还有简单的解释说明，对我这种非专业人士很友好。医生夸这个报告临床指导性强，直接用来制定方案了。物有所值！